Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") quy định các quyền và nghĩa vụ của Thành viên khi sử dụng dịch vụ tại trang web vz33.vip ("vz33" hoặc "Trang web") bao gồm nhưng không giới hạn: cá cược thể thao, live casino, đá gà, nổ hũ, Rồng và Hổ và các sản phẩm giải trí trực tuyến khác.
Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập vz33 và/hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên Trang web, Thành viên xác nhận rằng đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các Điều khoản này. Nếu Thành viên không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản, vui lòng không sử dụng dịch vụ của vz33.
Lưu ý quan trọng: Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập vz33 từ lãnh thổ Việt Nam. vz33 chỉ cung cấp dịch vụ cho người đủ 18 tuổi trở lên. Việc sử dụng dịch vụ vz33 bởi người dưới 18 tuổi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng tài khoản vĩnh viễn.
Để đăng ký tài khoản tại vz33, Thành viên phải đáp ứng toàn bộ các điều kiện sau đây:
vz33 hỗ trợ nạp tiền thông qua các phương thức thanh toán sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, Sacombank, Agribank). Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Thời gian xử lý nạp tiền thông thường là dưới 30 giây đối với ví điện tử và tối đa 5 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
Thành viên phải sử dụng tài khoản thanh toán được đăng ký trùng tên với tài khoản vz33. Giao dịch nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả về nguồn gốc.
Thành viên có thể yêu cầu rút tiền bất cứ lúc nào sau khi đăng nhập vz33, với điều kiện đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC) và đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược của bất kỳ khoản thưởng nào đã nhận. Mức rút tối thiểu là 200.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường dưới 5 phút trong giờ hành chính và tối đa 30 phút ngoài giờ hành chính.
vz33 bảo lưu quyền yêu cầu Thành viên cung cấp thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý rút tiền, đặc biệt đối với các giao dịch có giá trị lớn (trên 50.000.000 VNĐ).
Mọi kết quả cá cược và trò chơi tại vz33 đều được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) hoặc phát trực tiếp từ các sảnh live casino. Kết quả là cuối cùng và không thể khiếu nại sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật (bao gồm nhưng không giới hạn: mất kết nối mạng, lỗi hiển thị tỷ lệ, sự cố máy chủ), vz33 bảo lưu quyền hủy bỏ các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho Thành viên. Quyết định của vz33 trong trường hợp này là quyết định cuối cùng.
vz33 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình có điều khoản riêng bao gồm nhưng không giới hạn: yêu cầu vòng cược (wagering requirement), thời hạn hiệu lực, sản phẩm áp dụng và giới hạn rút tối đa.
Bằng việc nhận bất kỳ khoản thưởng nào, Thành viên đồng ý tuân thủ toàn bộ điều kiện đi kèm. vz33 bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh nếu phát hiện Thành viên vi phạm điều kiện khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn:
Khi sử dụng dịch vụ vz33, Thành viên nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:
Hệ quả vi phạm: Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào nêu trên có thể bị đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư còn lại, và bị cấm đăng ký tài khoản mới tại vz33.
vz33 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù vz33 nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7, chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vz33 không chịu trách nhiệm về:
vz33 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí và không nên được xem là phương thức kiếm thu nhập. Thành viên có thể sử dụng các công cụ tự giới hạn sau khi đăng nhập vz33: đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, đặt giới hạn thua lỗ, hoặc yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn.
Nếu Thành viên cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc sức khỏe tâm lý, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ vz33 để được tư vấn và hỗ trợ tự giới hạn tài khoản.
vz33 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên Trang web, trừ khi có quy định khác. vz33 sẽ thông báo cho Thành viên về những thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nội bộ trên hệ thống.
Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ vz33 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại (với điều kiện không vi phạm bất kỳ quy định nào).
Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ vz33 sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. Trong trường hợp không thể giải quyết thông qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền giải quyết theo quy định của pháp luật.
Bằng việc sử dụng dịch vụ vz33, Thành viên đồng ý rằng mọi khiếu nại phải được gửi đến vz33 trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện. Khiếu nại sau thời hạn này có thể không được xem xét.
Liên hệ hỗ trợ: Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản & Điều kiện này, Thành viên vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ vz33 qua live chat 24/7 hoặc email: [email protected].